広島東洋カープ
通信販売について お申込みについて ご入金前について(郵便振替・銀行振込) お申込み後(代金引換)・ご入金後(郵便・銀行)について
商品到着後のご質問 商品について その他

通信販売について

Q.通信販売の方法を教えて欲しい

A.

カープ公式HP上でのインターネット申込・グッズカタログでのFAX・封書でお申込みいただけます。

FAX・ハガキでお申込みの場合は、お名前・フリガナ・電話番号・FAX番号・郵便番号・ご住所
商品名・サイズ・個数支払い方法(郵便振替・銀行振込・代金引換)をご記入の上、
お送りくださいますようお願いいたします。

株式会社 広島東洋カープ 商品販売部
〒732-8501
広島市南区南蟹屋2-3-1
FAX: 082-568-1192

 


Q.購入から、商品の到着までどのくらい時間がかかるか

A.

 

ご入金確認後、通常在庫がある商品は約1週間〜10日(土・日含まず)で宅配便にてお届けを予定しております。
在庫切れの商品は、入荷次第お届けいたしますので、お時間を要します。
あしからずご了承ください。
※但し、同時に多数のお客様よりご注文がある場合・プロモデル等受注生産商品・発売時期の異なる商品が
含まれる場合などお届けまでに、お時間を頂戴することがございますので、あらかじめご了承下さいませ。


Q.配達の日時の指定はできますか?

A.

お申込み後に、お電話またはメールにてご連絡ください。
お問い合わせの際は、お申込み時のお名前・電話番号・支払い方法をご連絡くださいますようお願いいたします。
なるべくご希望の添えるよう努力いたしておりますが、商品の在庫状況により、ご希望の添えない場合がございます。
ご了承くださいますようお願いいたします。

(下記の表は「配達時間指定表」となっております) 
午前中
12〜14時
14〜16時
16〜18時
18〜20時
20〜21時

 


Q.送料はいくらか

A.

日本全国一律1回500円です。
※送料2回は1,000円となります。

下敷き、フォトキーホルダー等の発売時期の異なる商品・直筆サインボール・プロモデル
デニムワークジャケット等お時間のかかる商品をご注文いただいた場合、
全ての商品が揃ってからのお届けになります。
 日数のかかる商品・発売日の異なる商品とその他の商品を2回に分けてお届けをご希望の場合は、
商品代に 2回分の送料1,000円を加えた金額をお振込みください。
 


Q.宅配業者はどこを利用しているか

A.

弊社は、「ヤマト運輸梶v様を利用させていただいております。
その他の宅配業者の指定はいたしかねますので、ご了承ください。 


Q.届け先を別の所へできるか

A.

インターネット申込の場合は、「ご依頼人様記入欄」をご入力の上、「お届け先・住所記入欄」へご入力ください。
FAX・封書でのお申込みの場合は、備考欄(余白スペース)へご記入ください。
但し、お支払い方法が「代金引換」の場合は、ご依頼人様へしかお届けできませんので、ご了承くださいませ。



Q.領収書の発行はできるか

A.

 商品代のみの発行はできますので、ご希望の場合は、お申し付けください。
但し、代金引換でお申込みのお客様は発行いたしかねます。
代金引換の場合は、支払の際、宅配業者から受け取る受領書が領収書になります。
 


Q.クレジットカードを利用できるか

A.

申し訳ございませんが、クレジットカードのご利用はできません。
現金のみの取扱いとなっておりますので、ご了承ください。

 


Q.プレゼント用の包装は可能か

A.

誠に恐れ入りますが、プレゼント包装はおこなっておりませんので、
ご了承くださいますようお願いいたします。

 


Q.海外送金・海外発送は可能か

A.

誠に恐れ入りますが、日本国内のみの発送となっております。
ご了承くださいますようお願いいたします。
 


Q.通信販売で予約して、ショップで支払い又は受取が出来るか

A.

申し訳ございませんが、ショップでの支払い及びお渡しは行なっておりませんので、ご了承ください。
また、ショップでのご予約も受け付けておりませんので、ご遠慮くださいますようお願いいたします。