新規ID登録・登録情報変更
重要なお知らせ
球団ホームページからカープグッズをご注文の際にはID登録が必要です。
限定商品発売等ございますので出来るだけ事前にID登録をお済ませください。
- 既に入場券購入でID登録されているお客様は新規登録の必要はございません。
- ファンクラブ会員IDとは異なりますのでご注意ください。
- ご注文時には、ID入力後にご注文内容確認画面へと移動します。
新商品発売までにご確認ください
- 既にID登録されておりますお客様で「登録情報に変更」があるお客様は事前に変更をお願いいたします。
- 通常お申込みから2時間以内にメールにてご連絡いたしておりますが、メールが届かない場合は、お申込みができておりません。
迷惑メール対策を設定してる方は、「tsuuhan@carp.co.jp」からのメールを受信できるよう設定していただき、再度お申込みください。
- メールが届かない場合でも、ご注文が正常に受付できている場合がございます。
クレジットカードや代金引換の場合、メールが届かない状態のまま、商品がお届けとなる可能性がございます。
郵便振替や銀行振込の場合、振込先をメールでお知らせできていないので、1週間を経過しますと未入金キャンセルとなります。
その場合には、メールアドレスの変更手続き後に上記の問合せ先までご連絡ください。振込先を記載したメールを再送いたします。
- クレジットカードのご利用について、詳しくは「クレジットカードのご利用について」をご確認ください。
- ご注文確認時(購入前)に商品のサイズ・選手名をご確認ください。
クレジットカードにつきましては、カード会社との手続きの状況によって、金額変更を伴う手続きはお断りさせていただく場合がございますので、あわせてご了承ください。
ID登録の流れ
- 新規登録
まず「新規ID登録」のボタンをクリック
- メール送信
メールアドレスをご入力ください。
「お客様ID登録用URLのお知らせ」というメールが届きます。
※迷惑メール設定をされている場合は『@carp.co.jp』からのメールを受信できるようにしてください。
※メールアドレスの入力間違いにはご注意ください。
※メールが届いてから24時間以内に手続きを行ってください。それ以降は無効となります。
- お客様情報の入力
届いたメールのお客様ID登録用URLをクリックし、お客様情報を入力してください。
- 完了
上記 3 の内容を確認し、間違いがなければ決定ボタンを押してください。
登録が完了いたしましたら「お客様ID登録完了のお知らせ」というメールが届きます。
お問い合わせ先
(株)広島東洋カープ 商品販売部
TEL:082-554-1025 E-mail:goods@carp.co.jp